BI大師群像(3) – 克雷頓˙克里斯汀生

克雷頓˙克里斯汀生(Clayton M. Christensen)以「破壞式創新」聞名於世。他在九○年代出版了著作《創新的兩難》,曾被《經濟學人》選為史上最重要的策略管理著作,英特爾的葛洛夫曾邀請他到公司總部解說其理論,而蘋果的賈伯斯也對其理論知之甚詳,而每每能以市場後進者之姿,異軍突起,後發先至。

 

破壞式創新出現在許多領域,包括鋼鐵業、半導體產業,甚至是手機(行動裝置)、消費通路…等。

 

在動盪且競爭的今日,「大象」級的組織,應該對市場後進者感到害怕,因為只要他們掌握正確的事業模式,很快就會蠶食既有市場。而既有的成功者卻會被困在成功模式的循環,而被打敗。

 

克里斯汀生強調事業經營者不應該以既有產品類別侷限自己,而應該了解「能為顧客完成那些工作」(Job to be done)重新界定市場,積極突破事業現有規模。

 

近年來,克里斯汀生在歷經癌症、心臟病,以及中風的艱辛考驗,以「你要如何衡量你的人生?」為題切入,提出關鍵三問:

 

  • 如何從工作中得到快樂?
  • 如何擁有美好的家人、朋友關係?
  • 如何堅持原則正直一生?

 

克里斯汀生結合事業管理理論與生涯回顧,回答了這三個看似答案永無止盡的問題。激勵了許多事業經營者,成功為更多經營者打造人生與事業的均衡發展。

 
 

 
 
 

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